Política de Cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son archivos pequeños que un sitio web almacena en el navegador del visitante para recordar información, medir uso, proteger formularios y personalizar la experiencia. No son virus ni programas maliciosos. Son tecnología estándar en la web moderna.

2. Tipos de cookies utilizadas

El sitio marcovichsolutions.com utiliza las siguientes categorías:

• Cookies técnicas o necesarias: funcionamiento básico del Sitio, sesión del visitante, seguridad. Son cookies propias. No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias: recordar idioma, región y configuraciones básicas de UX. Son cookies propias. En la mayoría de jurisdicciones no requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: medición agregada de tráfico y comportamiento. Son cookies de terceros (Google Analytics 4). Requieren consentimiento.
• Cookies publicitarias: medición de campañas, públicos personalizados, remarketing. Son cookies de terceros (Meta Pixel, Google Ads). Requieren consentimiento.
• Cookies de protección de formularios: prevención de abuso automatizado (bots). Son cookies de terceros (Google reCAPTCHA). Requieren consentimiento condicional según regulación local.

El Sitio publica el listado concreto de cookies activas (nombre, titular, propósito, duración) en el panel de gestión accesible desde el banner de consentimiento y desde el enlace «Gestionar cookies» del footer.

3. Cookies propias y de terceros

• Cookies propias: las establecidas por el dominio marcovichsolutions.com.
• Cookies de terceros: las establecidas por servicios integrados al Sitio.

Listado de terceros activos:

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads, reCAPTCHA, Google Tag Manager cuando aplique). Propósito: analítica del Sitio, medición publicitaria, protección antibot de formularios y contenedor de tags. Política de cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies
• Meta Platforms Inc. (Meta Pixel, API de Conversiones cuando aplique). Propósito: medición de campañas, audiencias personalizadas y optimización publicitaria. Política de cookies: https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Pasarelas de pago (Hotmart, Stripe cuando se procesa un pago). Propósito: funcionamiento de la pasarela durante el flujo de cobro. Política de cookies: las políticas respectivas de cada pasarela.
• Agendamiento (Calendly cuando aplique). Propósito: funcionamiento del widget de agendamiento. Política de cookies: https://calendly.com/pages/cookies

4. Finalidad de las cookies

• Garantizar el funcionamiento técnico del Sitio.
• Recordar preferencias del visitante.
• Analizar el uso agregado para mejorar la experiencia y la oferta editorial.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias propias del holding y de sus marcas operadas, cuando aplique.

No se utilizan cookies con fines abusivos ni para tratamiento de datos sensibles.

5. Gestión y configuración de cookies

El visitante puede gestionar su consentimiento por los siguientes medios:

• Banner de consentimiento del Sitio: a la primera visita, con opciones Aceptar, Rechazar y Configurar categorías con igual prominencia.
• Enlace «Gestionar cookies» del footer: permite revocar o modificar el consentimiento en cualquier momento.
• Configuración del navegador: permite bloquear o borrar cookies globalmente.
• Opciones opt-out de terceros: disponibles en los paneles de Google Analytics, Meta Ad Preferences y similares.

Rechazar cookies no esenciales no impide el uso del Sitio, pero puede limitar funcionalidades como analítica o medición de campañas.

6. Consentimiento y revocación

• Las cookies no esenciales no se activan hasta que el visitante acepta.
• Las casillas pre-marcadas como «aceptar» no son válidas y no se utilizan.
• El consentimiento se puede revocar en cualquier momento con la misma facilidad con la que se otorgó.

7. Transferencias internacionales vía cookies

Las cookies de terceros (Google, Meta, pasarelas, Calendly) implican transferencias de datos a servidores fuera de la República de Panamá, principalmente Estados Unidos. Aplican las mismas garantías descritas en la Política de Privacidad.

8. Usuarios residentes en la Unión Europea

Para usuarios que acceden al Sitio desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, se aplican adicionalmente los siguientes estándares operativos:

1. Marco normativo aplicable: el tratamiento de datos personales mediante cookies se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy), en su versión modificada.
2. Estándar de consentimiento RGPD: el consentimiento requerido es libre, específico, informado, inequívoco y revocable en cualquier momento.
3. Banner con opciones equivalentes: el banner de cookies ofrece opciones de aceptar y rechazar con igual facilidad y prominencia, sin diseño engañoso (sin patrones oscuros).
4. Derechos ARCO ampliados: el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos.
5. Remisión al procedimiento de ejercicio: para el procedimiento detallado, se remite a la sección «Derechos del titular» de la Política de Privacidad.
6. Derecho a presentar reclamación: los usuarios UE pueden presentar reclamaciones ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia.

9. Modificaciones de la política de cookies

Marcovich Solutions, S.A. puede modificar esta política para actualizar el listado de cookies activas o adaptarla a nuevas normativas. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación.

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación de la República de Panamá. Para cookies que recopilan datos personales, aplica la Ley 81 de 2019. Para visitantes residentes en la Unión Europea, aplican complementariamente los estándares del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Directiva ePrivacy.